Политика пользования
Вычисление
Вычисление начинается с адреса офиса MovingExpert: ул. Jõe 9, Таллинн, 10151.
Завершается на адресе офиса MovingExpert: ул. Jõe 9, Таллинн, 10151 .
Минимальная оплата — 1 час.
После первого часа время учитывается с точностью до 15 минут.
При заказе услуг за пределами города, дополнительно взимается стоимость километра, в зависимости от выбранного клиентом транспорта.
Ко всем ценам добавляется НДС.
Бронирование и отмена
Заказ услуг можно осуществить как по телефону, так и по электронной почте. При бронировании по телефону, пожалуйста, отправьте письменное подтверждение по электронной почте.
При отмене или изменении бронирования менее чем за 24 часа, MovingExpert имеет право взыскать плату за отмену за первый согласованный час работы.
Отмену услуги можно сделать только по электронной почте — info@movingexpert.ee.
Оплата
Физические лица — оплата наличными на месте.
Юридические лица — оплата наличными на месте или по счету.
Партнеры — по согласованию.
Рабочая нагрузка
Пожалуйста, предоставьте максимально подробное описание или объем товаров, которые нужно транспортировать. Например: 1 кровать, 1 матрас 140×200, обеденный стол и 6 стульев, 6 ящиков с кухонными принадлежностями, телевизор и 20 ящиков с одеждой, холодильник, стиральная машина.
Пожалуйста, также укажите, хотите ли вы, чтобы мы упаковали ваши товары сами, или только вашу мебель, или всю вашу продукцию. Также решите, хотите ли вы купить коробки для переезда и хотите ли, чтобы упаковочные материалы были доставлены к вам до переезда. Хотите ли вы, чтобы мы собрали или разобрали вашу мебель. Хотите ли вы, чтобы мы забрали или утилизировали вашу старую мебель. Независимо от того, хотите ли вы, чтобы мы временно или на более долгий срок хранили вашу мебель. Есть ли у вас более тяжелые предметы, чем обычно, такие как старинный шкаф, пианино, сейф или какой-либо другой тяжелый объект, который требует особой защиты.
Оформление заказа на перевозку товаров
Пожалуйста, предоставьте максимально подробную информацию при запросе: Какие широкие или узкие лестницы? Винтовая лестница. Наличие лифта. Длинные коридоры. Доступность, быстрый доступ к дому.
Увеличение или изменение объема работ
Изменения в согласованном объеме работ по услугам по переезду могут быть внесены не менее чем за 24 часа до начала работы. Если невозможно немедленно выполнить увеличенный объем работ из-за уже согласованных новых заказов после вашего переезда, мы можем договориться о времени продолжения работ.
Услуги упаковки и маркировке товаров
Товары, которые перемещаются и транспортируются, должны быть правильно упакованы, либо нашей командой, либо заказчиком. Если товары не упакованы перед перемещением, то есть, если клиент упаковывает товар сам или отказывается упаковывать его вообще, транспортная компания не несет ответственности за возможные загрязнения, царапины, повреждения или другие повреждения, которые могут возникнуть.
Если клиент упаковывает товар самостоятельно, пожалуйста, упаковывайте его наилучшим образом, чтобы избежать повреждений во время разумной перевозки и транспортировки. Вы всегда можете обратиться к нам за советом!
Если вы хотите, чтобы ваши предметы упаковали сотрудники компании Movingexpert, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, чтобы мы могли взять необходимую упаковку и упаковочные материалы для надежной защиты вашей собственности.
Сборка и установка мебели
Пожалуйста, предоставьте максимально подробную информацию при запросе: Производитель мебели. Страница продукта или продуктов продавца. Для настенных изделий укажите информацию о типе стены (например, каменная или двойная штукатурка и т. д.).
Обязательно сообщите нам заранее, если вам нужно закрепить мебель или установить ее на стену, чтобы мы могли взять необходимые инструменты и оборудование. Наличие мебели на месте или ее необходимость в доставке или поднятии.
Пожалуйста, освободите помещение, в котором будет установлена мебель, как можно больше — это позволит нашим установщикам собрать или установить мебель максимально быстро.